A WARTA Ügyfélportál egy ingyenes alkalmazás, amely megkönnyíti a követelés felszámolását. Ez az egyszerű és barátságos megoldás időt takarít meg, és lehetővé teszi, hogy befolyásolja a követelés felszámolásának folyamatát. Az alkalmazásnak köszönhetően bármikor ellenőrizheti, hogy mi történik az Ön esetében, és gyorsan kommunikálhat velünk. Nem kell többé hívnia a forródrótot, vagy szkennert keresnie, számítógépet használnia, vagy el kell mennie a postahivatalba dokumentumok küldéséhez. Mindent, amire szüksége van, mindig kéznél van az okostelefonon, és maga is kezelheti.
A WARTA Ügyfélkapu az alábbiakat kínálja:
• közvetlen hozzáférés a követelés állapotához anélkül, hogy felvenné a kapcsolatot a forró vonallal
• naprakész információk a követelés állapotának bármilyen változásáról a kényelmes okostelefon-értesítéseknek köszönhetően
• azonnali hozzáférés a dokumentumokhoz
• a kárrendezési folyamathoz szükséges dokumentumok benyújtásához szükséges idő maximális lerövidítése - készítsen egy fényképet a dokumentumról, és küldje el az alkalmazáson keresztül
• közvetlen részvétel a kár mértékének megállapításában az okostelefon segítségével végzett távoli ellenőrzéssel vagy fényképek küldésével
• azonnali hozzáférés az Ön esetében hozott döntéssel és a kártérítés összegével kapcsolatos információkhoz
• folyamatos és gyors kapcsolat a felszámolóval kommunikátoron keresztül
Mindez nagyban felgyorsítja a követelés felszámolását, következésképpen a kártérítés kifizetését.